{"id":2234,"date":"2026-03-31T17:59:54","date_gmt":"2026-03-31T17:59:54","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.parte.be\/blog\/\/qui-est-couvert-par-lassurance-en-cas-de-degats-des-eaux\/"},"modified":"2026-04-16T12:15:58","modified_gmt":"2026-04-16T12:15:58","slug":"qui-est-couvert-par-lassurance-en-cas-de-degats-des-eaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/parte.be\/fr\/blog\/assurance\/qui-est-couvert-par-lassurance-en-cas-de-degats-des-eaux\/","title":{"rendered":"Qui est couvert par l&#8217;assurance en cas de d\u00e9g\u00e2ts des eaux"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Qui fait appel \u00e0 l'assurance en cas de d\u00e9g\u00e2ts des eaux ?<\/strong><br\/>Les d\u00e9g\u00e2ts des eaux sont souvent source de stress et de confusion. Les plafonds, les murs ou les sols sont endommag\u00e9s et la question se pose imm\u00e9diatement : qui la compagnie d'assurance doit-elle appeler en cas de d\u00e9g\u00e2t des eaux ? La r\u00e9ponse d\u00e9pend de l'endroit o\u00f9 se trouvent les d\u00e9g\u00e2ts et de leur origine.  <\/p>\n\n<p><strong>Devez-vous avertir vous-m\u00eame votre assurance en cas de d\u00e9g\u00e2ts des eaux ?<\/strong><br\/>Dans la plupart des cas, oui. Si vous constatez des d\u00e9g\u00e2ts dans votre appartement ou votre maison, il est pr\u00e9f\u00e9rable d'en informer imm\u00e9diatement votre propre compagnie d'assurance incendie. M\u00eame si vous soup\u00e7onnez un voisin d'\u00eatre responsable, il est prudent de contacter d'abord votre propre assureur.  <\/p>\n\n<p>La raison en est simple : votre compagnie d'assurance ouvrira le dossier, d\u00e9signera un expert et contactera \u00e9ventuellement la compagnie d'assurance de la partie responsable. Vous \u00e9vitez ainsi les discussions et les pertes de temps. <\/p>\n\n<p><strong>Qui notifie la politique de l'immeuble dans un immeuble d'habitation ?<\/strong><br\/>Dans un immeuble d'habitation, il existe g\u00e9n\u00e9ralement une police d'immeuble qui assure l'immeuble. Si les dommages concernent les parties communes ou les parties structurelles de l'immeuble, le syndic doit faire appel \u00e0 la police globale. <\/p>\n\n<p><strong>En pratique, cela signifie :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous d\u00e9clarez les d\u00e9g\u00e2ts au syndic<\/li>\n\n\n\n<li>Le syndic ouvre un dossier sur la politique de blocage<\/li>\n\n\n\n<li>La compagnie d'assurance peut d\u00e9signer un expert<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ainsi, en tant qu'habitant, vous signalez le probl\u00e8me en premier, mais le syndic fait appel \u00e0 l'assurance de l'immeuble.<\/p>\n\n<p><strong>Que se passe-t-il si le d\u00e9g\u00e2t des eaux provient d'un voisin du dessus ?<\/strong><br\/>Si l'eau provient d'un appartement situ\u00e9 au-dessus, pr\u00e9venez votre propre compagnie d'assurance et votre voisin du dessus. Ce dernier peut \u00e0 son tour faire intervenir son assurance responsabilit\u00e9 civile.<br\/>Dans la pratique, les assureurs r\u00e8glent souvent cette question entre eux. Vous ne devez donc g\u00e9n\u00e9ralement pas vous adresser vous-m\u00eame \u00e0 l'assurance du voisin. Toutefois, il est important de signaler la situation le plus rapidement possible afin de limiter les d\u00e9g\u00e2ts.   <\/p>\n\n<p><strong>Qui fait appel \u00e0 l'assurance en cas de canalisations communes ?<\/strong><br\/>Si la fuite provient d'une canalisation commune, comme un tuyau d'\u00e9vacuation vertical ou une conduite d'eau collective, le syndic doit activer la police d'immeuble. Les habitants signalent les d\u00e9g\u00e2ts, mais la d\u00e9claration officielle se fait par l'interm\u00e9diaire du gestionnaire de l'immeuble. <\/p>\n\n<p><strong>Que devez-vous toujours faire en cas de d\u00e9g\u00e2ts des eaux ?<\/strong><br\/>Quelle que soit la personne qui finit par payer, il est pr\u00e9f\u00e9rable de suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Limiter les dommages dans la mesure du possible<\/li>\n\n\n\n<li>Prenez des photos claires des d\u00e9g\u00e2ts<\/li>\n\n\n\n<li>Signalez imm\u00e9diatement le probl\u00e8me aux parties concern\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez votre propre assurance<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9venir le syndic dans le cas d'un immeuble d'habitation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il est essentiel de r\u00e9agir rapidement. Les compagnies d'assurance attendent de vous que vous preniez des mesures raisonnables pour \u00e9viter que les dommages ne s'aggravent. <\/p>\n\n<p><strong>Quelle est la conclusion ?<\/strong><br\/>En cas de d\u00e9g\u00e2ts des eaux, vous devez toujours avertir en premier lieu votre propre compagnie d'assurance. Dans un immeuble \u00e0 appartements, vous signalez \u00e9galement le sinistre au syndic, qui fera intervenir l'assurance de l'immeuble si n\u00e9cessaire. Si le dommage est caus\u00e9 par un voisin, son assurance responsabilit\u00e9 civile interviendra \u00e9galement.  <\/p>\n\n<p>En agissant rapidement et correctement, vous faciliterez le r\u00e8glement et \u00e9viterez les discussions sur la responsabilit\u00e9 et l'indemnisation.<br\/><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>En cas de d\u00e9g\u00e2ts des eaux, la rapidit\u00e9 d'action est votre meilleure assurance.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<div id=\"block-simple-banner-block_8b4a20cbb0b1d19c29d26dee0d526939\" class=\"block-simple-banner\">\n    <div class=\"bg-bg-inverse-base rounded-tl-[32px] rounded-br-[32px] rounded-bl-[164px] rounded-tr-[164px] overflow-hidden flex flex-wrap md:flex-row items-stretch\">\n        \n        <div class=\"w-full md:w-1\/2 flex flex-col justify-center p-8 md:p-12 md:pb-20 bg-bg-inverse-base inverse\">\n            \n\n<p class=\"has-text-align-left block-cta\">Travaillez ensemble avec Parte<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Choisissez-vous aussi Parte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p-subtitle subtitle-light\">Avec Parte, vous b\u00e9n\u00e9ficiez du meilleur des deux mondes : l'approche personnelle d'une \u00e9quipe locale qui conna\u00eet votre b\u00e2timent et le poids d'un groupe professionnel. 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