Immeuble à appartements sécurisé

Depuis le passage à l’heure d’hiver, il fait déjà nuit vers 17h30, et en décembre même avant 17h. Vous rentrez plus souvent dans l’obscurité, le hall d’entrée et le parking sont plus calmes et ceux qui veulent s’introduire sans être vus ont plus d’opportunités.

Ce n’est pas une simple impression, mais une tendance réelle. Selon les chiffres de la police fédérale, près d’un tiers des cambriolages d’habitations ont lieu pendant les mois d’hiver, avec un pic en décembre. En été, cela représente environ un cinquième.

La bonne nouvelle : la plupart des problèmes peuvent être évités grâce à quelques habitudes simples. Dans un immeuble à appartements, vous partagez l’accès avec tous vos voisins ; ces habitudes ne vous protègent donc pas seulement vous. Vous trouverez ci-dessous 8 conseils concrets, ainsi que ce que votre syndic et l’ACP peuvent faire de plus.

Accès : la porte d’entrée est votre premier verrou

Un immeuble à appartements est aussi sûr que sa porte la plus faible. Quiconque franchit la porte d’entrée se retrouve déjà devant votre porte palière, dans la cave ou dans le parking.

1. Laissez chaque porte et portail se refermer complètement

Cela vaut pour la porte d’entrée, le portail du garage, la porte de la cave ou du local à vélos et la sortie de secours. Attendez d’entendre la porte se verrouiller. Ne partez qu’une fois le portail du garage totalement fermé, afin que personne ne puisse s’introduire derrière votre voiture.

Une porte se ferme lentement, se bloque ou ne se verrouille plus ? Ne placez pas de cale ou d’extincteur pour la maintenir ouverte, mais signalez-le immédiatement. Une porte coupe-feu maintenue ouverte constitue d’ailleurs un risque en cas d’incendie.

2. N’ouvrez pas aveuglément via le parlophone

N’appuyez pas automatiquement sur le bouton quand quelqu’un sonne. Demandez qui est là et à qui cette personne s’adresse. Si vous n’attendez pas de visite ou de livraison et que vous recevez une réponse vague comme « la poste » ou « publicité », vous n’avez pas à ouvrir.

Celui qui sonne à toutes les sonnettes en même temps espère que quelqu’un ouvrira sans poser de questions. Un véritable visiteur sonne chez la personne qu’il vient voir. Si votre immeuble dispose d’un vidéophone, regardez toujours d’abord qui se présente.

3. Ne laissez personne s’engouffrer derrière vous

Si quelqu’un vous suit de près à l’intérieur ou vous demande de lui tenir la porte, demandez poliment chez qui cette personne se rend. En cas de doute, laissez simplement la porte se refermer. Quiconque a un rendez-vous peut toujours sonner.

Garder une porte fermée n’est pas impoli. C’est une façon de protéger tous vos voisins.

4. Gérez vos clés et badges avec soin

Ne donnez pas votre clé ou votre badge d’entrée à n’importe quel ouvrier, livreur ou connaissance. Vous avez perdu un badge ou une clé ? Signalez-le immédiatement à votre syndic afin qu’un badge puisse être désactivé avant que quelqu’un d’autre ne l’utilise.

Vous louez votre appartement ? À chaque départ d’un locataire, récupérez toutes les clés et tous les badges. Les boîtes à clés sur la façade et les codes d’accès qui circulent entre chaque invité rendent l’immeuble plus vulnérable. Consultez le règlement d’ordre intérieur pour savoir ce qui est autorisé dans votre immeuble.

Éclairage : la lumière fait toute la différence

Un bon éclairage vous permet de monter les escaliers en toute sécurité et décourage les personnes qui préfèrent rester invisibles.

5. Assurez un éclairage dans toutes les parties communes

Vérifiez consciemment ces endroits une fois la nuit tombée :

• hall d’entrée, couloirs et cages d’escalier
• ascenseur et paliers d’ascenseur
• cave, local à vélos et local à poubelles
• parking souterrain et rampe d’accès
• chemins autour de l’immeuble et zone des boîtes aux lettres

Vous remarquez une ampoule défectueuse, un tube néon qui clignote ou un détecteur de mouvement qui ne réagit plus ? Signalez-le à votre syndic. Ne supposez pas qu’un voisin l’a déjà fait. Si la minuterie de la cage d’escalier est réglée trop court et que vous vous retrouvez dans le noir à mi-chemin, votre syndic peut également faire ajuster cela.

Le numéro de maison est-il peu visible le soir ? Les services de secours auront alors plus de mal à trouver votre immeuble. Et si l’ACP prévoit des investissements, l’éclairage LED avec détecteurs de mouvement ou interrupteurs crépusculaires est un choix judicieux : plus sûr et plus économique pour la facture énergétique de l’immeuble.

Parking, cave et boîtes aux lettres

Les endroits peu fréquentés méritent une attention particulière en hiver.

6. Gardez le parking, la cave et le local à vélos fermés

Ne laissez aucun objet de valeur visible dans votre voiture. Verrouillez votre cave avec un cadenas solide et attachez votre vélo à un point fixe. La police recommande d’enregistrer votre vélo via mybike.belgium.be.

Ne déposez rien dans les couloirs, devant les sorties de secours ou dans le parking en dehors de votre propre emplacement. Ces objets peuvent servir de cachette, obstruer le passage en cas d’incendie et sont souvent contraires au règlement d’ordre intérieur.

7. Ne montrez pas que vous êtes absent

Une boîte aux lettres débordante ou des colis qui traînent des jours durant dans le hall d’entrée se remarquent. Si vous vous absentez un certain temps, demandez à un voisin de ramasser votre courrier et vos colis. Un programmateur sur une lampe de votre appartement donne l’impression que quelqu’un est à la maison.

Vous pouvez également demander une surveillance d’absence gratuite auprès de votre police locale. Et préférez partager vos projets de voyage sur les réseaux sociaux seulement après votre retour.

La sécurité est une responsabilité partagée

Dans un immeuble à appartements, les résidents, l’ACP et le syndic veillent ensemble à la sécurité. Vous remarquez un problème, le syndic le fait résoudre et l’assemblée générale décide des investissements plus importants.

8. Signalez ce qui ne fonctionne pas à votre syndic

Une porte qui ne ferme pas, une lampe cassée, une sortie de secours bloquée ou des traces d’effraction : signalez-le, même si cela semble mineur. Plus vite votre syndic est informé, plus vite le problème sera réparé. Précisez exactement où se situe le problème et joignez-y une photo.

Vous voyez quelque chose de suspect sur le moment même ? Appelez immédiatement la police via le 101. En cas d’urgence, composez le 112. Informez ensuite également votre syndic.

Qui fait quoi

Qui	Rôle dans la sécurité de votre immeuble
Vous, en tant que résident	Garder les portes fermées, ouvrir consciemment, signaler les problèmes
Le syndic	Faire effectuer les réparations aux parties communes, suivre l’entretien, inscrire les propositions à l’ordre du jour de l’assemblée générale
L’assemblée générale de l’ACP	Décider des investissements tels qu’un vidéophone, des badges, un éclairage supplémentaire ou des caméras

Ce que l’ACP peut faire de plus

• Vidéophone : les résidents voient qui sonne avant d’ouvrir.
• Système de badges : un badge perdu se désactive, alors qu’une clé perdue implique souvent de nouvelles serrures.
• Ferme-porte et serrure électrique : la porte d’entrée se verrouille toujours automatiquement.
• Éclairage LED avec détecteurs de mouvement : de la lumière partout où et quand c’est nécessaire.
• Caméras dans les parties communes : la loi sur les caméras impose alors une déclaration via declarationcamera.be avant la mise en service, un pictogramme à l’entrée, un registre et une conservation des images d’un mois maximum.

Vous souhaitez faire une proposition à l’assemblée générale ? Demandez d’abord un conseil gratuit et sans engagement au conseiller en prévention contre le vol de votre commune ou de votre police locale. Il examinera les points vulnérables de votre logement ou de votre immeuble. Un tel avis constitue une base solide pour convaincre vos copropriétaires.

Check-list pour les mois sombres

• La porte d’entrée et le portail du garage se verrouillent complètement
• Je n’ouvre qu’après avoir reçu une réponse claire via le parlophone
• Je ne laisse personne que je ne connais pas s’engouffrer derrière moi
• Je sais où se trouvent toutes mes clés et tous mes badges
• Tout l’éclairage des parties communes fonctionne
• Ma cave et mon vélo sont bien verrouillés
• Ma boîte aux lettres ne déborde pas quand je suis absent
• Je sais comment signaler un problème à mon syndic

Ensemble, restons vigilants, même quand les jours raccourcissent

Chez Parte, nous pensons qu’un immeuble où l’on se sent chez soi est aussi un immeuble où l’on se sent en sécurité. Cette sécurité commence par les petites habitudes de chacun de ses habitants. Vous remarquez quelque chose dans votre immeuble ? Contactez votre bureau Parte, nous veillerons à ce qu’un suivi rapide soit assuré.

Questions fréquemment posées

Dois-je laisser entrer quelqu’un qui dit venir livrer un colis ? Non, pas si vous n’attendez pas de livraison vous-même. Un coursier peut sonner chez le destinataire ou livrer le colis selon les modalités prévues par le transporteur.

Qui paie pour une ampoule cassée ou une porte défectueuse dans les parties communes ? L’ACP, donc tous les copropriétaires ensemble selon les quotités de l’immeuble. Votre syndic fait effectuer la réparation. Si quelqu’un a causé les dommages, l’ACP peut lui réclamer les frais.

L’ACP peut-elle placer des caméras dans le hall d’entrée ou le parking ? Oui, si l’assemblée générale en décide ainsi et que la loi sur les caméras est respectée. Cela implique notamment une déclaration via declarationcamera.be, un pictogramme à l’entrée, un registre et des images conservées au maximum un mois.

Puis-je installer moi-même une caméra ou une sonnette vidéo à ma porte palière ? Si cette caméra filme le couloir commun ou le hall d’entrée, vous filmez un espace qui ne vous appartient pas exclusivement. Consultez d’abord votre syndic et vérifiez ce que dit le règlement d’ordre intérieur.

Où puis-je obtenir des conseils gratuits sur la prévention des cambriolages ? Auprès du conseiller en prévention contre le vol de votre commune ou de votre police locale. Ce conseil est gratuit, non commercial et ne vous oblige à rien.

Que faire si je vois quelque chose de suspect dans mon immeuble ? Appelez la police via le 101, ou le 112 en cas d’urgence. Signalez-le ensuite également à votre syndic, afin qu’il puisse vérifier si des mesures doivent être prises concernant l’accès ou l’éclairage.

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